A garantia tem prazo de um (1) ano a partir da data da compra.
A Dope Store, conforme código de defesa do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias úteis, após o recebimento da peça, para analisar o produto e dar uma posição para o cliente.
Comprovado o defeito de fabricação, iremos consertar o produto ou substituir por outro igual.
Caso não possa ser substituído por outro igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá o estorno do valor pago pela peça.
Não será autorizada a troca caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste.
As peças consideradas fora da garantia são: peças esmaltadas, escurecidas por sujeira, quebradas, incompletas, arrebentadas, amassadas, desgastadas por uso constante e sem zircônias.
